Для всех, кто желает получить необходимую информацию по услугам и продуктам Альфа-Банка в голосовом режиме, независимо от того, являетесь вы уже нашим клиентом или нет, мы предлагаем воспользоваться обновленной структурой Контакт-центра по телефону 0 800 50 20 50 .

Внимание, чтобы уточнить сумму очередного платежа, а также сумму задолженности по вашему кредиту:
Выберете пункт 2 IVR, cледуя подсказкам системы, введите номер договора и пароль. При первом использовании услуги паролем являются 4 цифры даты и месяца вашего рождения (например, если вы родились 01.02.1980, то паролем будет «0102»).
При первом обращении система предложит вам изменить пароль. Необходимо ввести 4 цифры нового пароля и затем сделать это повторно для подтверждения. Вводите такой пароль, который вам легко будет запомнить.
Далее вы получите информацию о сумме и дате последнего, а также следующего платежа.

Контактная информация

Дополнительную информацию вы можете получить по телефону Контакт-центр Альфа-Банка c 08:00 до 22:00 (обслуживание пластиковых карт круглосуточно) 0-800-50-20-50  (Звонки со стационарных телефонов в пределах Украины бесплатные)